Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a Llamalitica. Estos Términos y Condiciones rigen tu acceso y uso de nuestra plataforma, aplicaciones, servicios y herramientas (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Por favor, lee detenidamente estos términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Definiciones

"Nosotros", "nuestro", "Llamalitica" se refiere a Llamalitica S.L., con CIF B70639760 y domicilio en Calle Espronceda, 183 - p. 0 pta. 2, Barcelona, 08018, Barcelona, España.
"Usuario", "tú", "tu" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios.
"Cuenta" se refiere a tu cuenta registrada en Llamalitica.
"Contenido" incluye textos, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, información u otros materiales.
"Contenido del Usuario" se refiere a cualquier Contenido que los usuarios proporcionen a través de los Servicios.

Elegibilidad y cuentas

Para utilizar nuestros Servicios, debes:

Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción
Tener plena capacidad para celebrar un contrato vinculante
No estar impedido de utilizar los Servicios según las leyes aplicables

Cuando creas una cuenta con nosotros, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye un incumplimiento de los Términos, lo que podría resultar en la terminación inmediata de tu cuenta.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nuestros servicios

Llamalitica ofrece una plataforma de análisis avanzado utilizando inteligencia artificial para el procesamiento y visualización de datos. Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a:

Herramientas de análisis de datos
Generación de informes y visualizaciones
Procesamiento automatizado de información
Almacenamiento seguro de datos
Formación y soporte técnico

Todos nuestros Servicios cumplen con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su categoría Alta, garantizando el máximo nivel de seguridad para tus datos. Además, todo el procesamiento de datos se realiza exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea, asegurando que tus datos nunca salen del ámbito de protección del RGPD.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier característica o parte de los mismos, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

Planes y pagos

Ofrecemos diferentes planes de suscripción, cada uno con diferentes niveles de funcionalidad. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas pagar todos los cargos aplicables en los plazos establecidos.

Los pagos se realizan por adelantado y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable o según lo establecido expresamente en estos Términos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero seguirás teniendo acceso a los Servicios hasta el final del período de facturación actual.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. Te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio en los precios que afecte a tu suscripción.

Derechos de propiedad

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, son y seguirán siendo exclusivamente de Llamalitica y sus licenciantes. Nada en estos Términos te concede ningún derecho de usar nuestras marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca.

Con respecto al Contenido del Usuario, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho Contenido en relación con la prestación de los Servicios.

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, poder y autoridad necesarios para otorgar los derechos concedidos aquí para cualquier Contenido que envíes.

Restricciones de uso

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas no:

Violar cualquier ley o regulación aplicable
Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad
Interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier usuario, host o red
Enviar cualquier comunicación comercial no solicitada o no autorizada
Utilizar los Servicios para cualquier propósito fraudulento o ilegal
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios
Utilizar robots, spiders, crawlers u otros medios automatizados para acceder a los Servicios
Eliminar, evitar, desactivar, dañar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de los Servicios

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar acciones legales contra cualquier uso ilegal o no autorizado de los Servicios, incluyendo la terminación de cuentas y la presentación de informes a las autoridades legales.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Llamalitica y sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, no serán responsables por:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles
Daños relacionados con el acceso, uso o incapacidad de acceder o utilizar los Servicios
Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los Servicios
Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

Esta limitación se aplicará independientemente de la teoría legal en la que se base la reclamación, e incluso si Llamalitica ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Llamalitica, sus afiliados, directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados con:

Tu acceso o uso de los Servicios
Tu incumplimiento de estos Términos
Tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero
Cualquier Contenido que publiques o proporciones a través de los Servicios

Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si incumples estos Términos.

Al terminar tu cuenta, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Si deseas terminar tu cuenta, simplemente puedes dejar de usar los Servicios o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestros Servicios, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo previo que podamos haber tenido entre nosotros con respecto a los Servicios.

Resolución de disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá mediante negociación de buena fe. Si la disputa no puede resolverse amistosamente, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que cualquier nuevo término entre en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, por favor, deja de usar los Servicios.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos a:

Llamalitica S.L.
CIF: B70639760
Domicilio: Calle Espronceda, 183 - p. 0 pta. 2, Barcelona, 08018, Barcelona
Email: legal@llamalitica.com